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有形展示作为运输企业实现其产品有形化、具体化的一种手段,在市场营销中具有重要意义,下列不属于运输企业...
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单选题
客货运输服务质量评价中,卫生情况属于( )指标。
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单选题
工作人员态度不好会使顾客感到不快,如果他们对专业知识又懂得太少,自然会使顾客降低信任,这是基于服务质...
中级运输经济
12章
19
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多选题
在运输市场营销中,有形展示成为重要的营销组合因素之一,具体表现在( )。
中级运输经济
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16
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多选题
下列各项中,属于第三产业的有( )。
中级运输经济
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8
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单选题
服务质量是一种衡量企业服务水平满足()的工具,它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的...
中级运输经济
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7
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单选题
整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和( )。
中级运输经济
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单选题
运输企业营销的核心在于( )。
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多选题
服务水平和服务质量通常决定于以下哪些要素( )。
中级运输经济
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多选题
质量成本分类主要有以下( )方法。
中级运输经济
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