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多选题

服务水平和服务质量通常决定于以下哪些要素( )。

A.

可靠性

B.

移情性

C.

可信性

D.

物质性

E.

有形性

确定

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[多选题] 岩石的主要力学性质指标包括（　　）。

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中级运输经济 12章

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