题库 经济师 题目列表 饭店要提高服务品质,必须研究顾客的需求,掌握顾客的...
单选题

饭店要提高服务品质,必须研究顾客的需求,掌握顾客的心理,并注意提供差异化的服务。这是因为饭店服务品质具有(   )特点。

A.

构成的综合性

B.

 呈现的即时性

C.

 评价的主观性

D.

 形成的依赖性

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中级旅游经济 1章
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