题库 财会金融类 题目列表 [法规业务] 下列关于合规投诉处理说法错误的是(...
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[法规业务] 下列关于合规投诉处理说法错误的是(  )。

A.

正确处理投诉,是合规管理中的重要项目

B.

合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司声誉风险

C.

随着基金管理人运作日益复杂,投诉也随之变得越来越多

D.

大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度,建立了完整的投诉处理流程

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基金法规、道德、规范 1章
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