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(2015年)张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后，认真查阅张某的相关档案材料，做了充分准备。与张某第一次见面时，小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。 下列问话中最恰当的是：（ ）
“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗?”
“您了解社区的纪律和规定吗?”
“刚才我握您的手觉得很凉．您的身体有什么不舒服吗?”
“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您?”
