在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（　　）。 | 391学习网

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单选题

在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（　　）。

A.

充分认识到正确处理好客户投诉的重要性

B.

把危机转化为机会

C.

正确处理好客户投诉

D.

优先解决高端客户问题

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题目信息

中级个人理财 10章 01节

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