题库 财会金融类 题目列表 [法规业务] 客户服务人员应站在客户的角度,理解...
单选题

[法规业务] 客户服务人员应站在客户的角度,理解客户。在出现分歧时,急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务( )的原则。

A.

客户至上

B.

有效沟通

C.

安全第一

D.

专业规范

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基金法规、道德、规范 23章
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