运输企业通过有形的展示，比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析，包括设计因素、社会因素和（) | 391学习网

单选题

运输企业通过有形的展示，比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析，包括设计因素、社会因素和（)

A.

形象因素

B.

周围因素

C.

美学因素

D.

功能因素

上一题

[单选题] 运输服务质量包含五个层面，员工的能力、可信、礼貌等属于五个层面中的（）。

下一题

[单选题] 企业的环境、名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的（）。

题目信息

中级运输经济 12章 03节

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