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题库 职业资格类 题目列表 旅游投诉受理的条件包括（　　）。
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旅游投诉受理的条件包括（　　）。

A.

 投诉者与本案有直接利害关系

B.

 有明确的被投诉者

C.

 具体有投诉请求和事实根据

D.

 属于受理机关的管辖范围

E.

 投诉者的投诉状必须是书面形式

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导游证 4章 15节
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