【中级】商业银行有必要对（ ）做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并及时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击。
危机管理的政策和流程
声誉管理措施
声誉管理计划
风险承受能力
微信扫一扫联系
微信扫一扫关注
