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题库 经济师 题目列表 进行客户关系管理的一般步骤有（　　）。
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进行客户关系管理的一般步骤有（　　）。

A.

改进产品

B.

 收集顾客信息

C.

 顾客分类

D.

 顾客接触

E.

顾客沟通

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中级旅游经济 9章
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