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题库 职业资格类 题目列表 导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（　　）。
多选题

导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（　　）。

A.

 约束自己，集中思想

B.

 主动反馈，心领神会

C.

 尊重对方，平等交谈

D.

 适当沉默

E.

 与游客适当交流

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导游证 3章 05节
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