（2011年）审计人员对应收账款进行了函证。客户A在回函中证明近年来未与甲公司发生业务往来，不存在欠甲公司货款的情况，与甲公司账面记录不一致。针对“资料3”中客户A的回函，审计人员应采取的措施有( )。
直接确认甲公司虚构应收账款
检查与客户A应收账款相关的凭证
要求甲公司将账面记录的应收客户A的款项作坏账处理
向甲公司财务部门进行询问
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